La presente Politica di Resi e Rimborsi è redatta ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e si applica agli acquisti effettuati sul sito tenutebeltrami.it.
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il cliente consumatore ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail:
indicando:
numero d’ordine
prodotto/i per cui si intende esercitare il recesso
Il diritto di recesso è valido solo se:
i prodotti sono restituiti integri, non aperti e non utilizzati
i prodotti sono restituiti nella confezione originale
i prodotti non risultano danneggiati
Il diritto di recesso è escluso nel caso di:
prodotti aperti o manomessi
prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute
I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, al seguente indirizzo:
Beltrami S.p.A.
Via della Robbia 23
50132 Firenze (FI)
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o errore imputabile al venditore.
Una volta ricevuti e verificati i prodotti resi, Beltrami S.p.A. provvederà al rimborso entro 14 giorni.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
In caso di:
prodotto danneggiato durante il trasporto
prodotto errato rispetto all’ordine
il cliente è tenuto a segnalarlo entro 48 ore dalla consegna, scrivendo a:
Beltrami S.p.A. provvederà, a propria discrezione, alla sostituzione del prodotto o al rimborso, senza costi aggiuntivi per il cliente.
La vendita di bevande alcoliche è riservata esclusivamente a utenti legalmente maggiorenni secondo la normativa vigente nel Paese di residenza.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano, come previsto dalla legge.
Ultimo aggiornamento: 10/02/2026
